Dữ liệu của tôi được xử lý như thế nào?

Dữ liệu được thu thập gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, hoạt động phiên và thông tin thiết bị. Nội dung liên lạc qua kênh hỗ trợ cũng được lưu lại để xử lý yêu cầu.

Dữ liệu có thể được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật theo phạm vi cần thiết. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ trên sanhbai.sbs. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thô. Hệ thống lưu giá trị đã qua xử lý một chiều, nghĩa là ngay cả người vận hành hệ thống cũng không thể đọc lại mật khẩu gốc.

Có sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đúng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu. Dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, trong khi dữ liệu phiên và hoạt động có thể được xóa sớm hơn sau khi tài khoản ngừng hoạt động.

Bạn có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ để yêu cầu xem xét hoặc xác nhận dữ liệu đang được lưu. Trang hỗ trợ trên sanhbai.sbs là nơi bắt đầu cho loại yêu cầu này.

Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi. Các thay đổi quan trọng thường được thông báo qua kênh hệ thống. Nên kiểm tra trang này định kỳ nếu bạn muốn nắm được phiên bản hiện hành.